Absturz bei Aufruf von "Position und Größe"

Hallo liebe X5-Spezialisten,

heute wollte ich mit WsX5 endlich beginnen, meine neue Homepage zu bauen, da stürzt das Programm schon ab: jedesmal (!) wenn ich "Position und Größe" bei "Gestaltung des Templates" aufrufe (egal ob über den Button oder via Kontextmenü), stürzt X5 ab. Hab das bestimmt 30 mal versucht - auch den Rechner neu gestartet - geht nicht.
Was kann ich tun? Neuinstallation?

Bitte um Hilfe - und Dank im Voraus,

Wolfgang

Guten Morgen Thabo-Umasai,

zuerst einmal - vielen Dank für Deine Antwort.
Selbstverständlich habe ich eine gekaufte, angemeldete (Box)-Version, inklusive Update. Die Version findest Du übrigens in meiner Signatur (Version 9.1.6.1952).

Habe gestern noch neu installiert und zuerst ohne Update getestet - gleicher Fehler wie nach dem Update. Im Moment benötige ich diese Funktion noch nicht - was aber, wenn ich das wirklich mal brauche?

LG,
Wolfgang

@ bernie,

danke für den Tipp- ja ich habe Win 7 drauf. Werde ich machen - muss allerdings vorher noch weg.

LG
Wolfgang

bernie,

habe deinstalliert, Registry bereinigt, dann als Admin installiert - leider immer noch der gleiche Fehler. Nach dem Aufruf erscheint folgendes Fenster:

[Blockierte Grafik: http://aquarellkurse.at/X5-fehler.gif]

Danach bleibt das Programm hängen. Ich bin ratlos...

LG
Wolfgang

Vielen Dank Thabi Umasai,

nein, das Programm starte ich "normal". Bei Answers bin ich angemeldet - jedoch wird dort ja vorwiegend in Englisch kommuniziert. Und da habe ich mit meinen fast 70 Jahren doch so einige Probleme damit. Für Urlaube reicht es, aber sonst...

Kann mir schwer vorstellen, dass meine erst vor 14 Tagen gekaufte Install-CD fehlerhaft ist, zudem ja beim (eben vorhin installierten) Update sowieso alles neu installiert wird. Zur Info: Direkt nach der als Admin getätigten Installation tritt der Fehler auf, habe dann das Update installiert - und auch da stürzt der Rechner ab...

Frage: Wie wichtig ist diese Einstellungsmöglichkeit überhaupt? Ich kam noch nie soweit, daher weiß ich nicht, was genau dort einzustellen wäre. Denn ich bin bereits relativ weit mir meiner neuen HP - und sonst klappt ja alles bestens.

LG,
Wolfgang

P.S.
Habe schon daran gedacht, X5 probeweise auch auf meinem Notebook zu installieren, mache ich aber (aus Lizenzgründen) nicht, da ich mir in den nächsten Wochen ein Neuses kaufen möchte.

@Thabi Umasai,

danke nochmals. Habe die neueste Version vom Downloadcenter runtergeladen und festgestellt, dass es sich um exakt die gleiche Version handelt, die ich mittlerweile bereits dreimal via Update installiert habe. Dennoch habe ich X5 wieder sauberst deinstalliert und nochmals die letzte Downloadversion installiert, natürlich als Admin und mit deaktiviertem Antivirenprogramm und Firewall. Ergebnis: Unverändert.

Das war mir dann wirklich zu dumm und ich setzte meine Rechner mittels Systemwiederherstellung auf einen Tag (29. Oktober) vor der WsX5-Installation zurück. Dann neu installiert - und jetzt klappt es endlich! Warum, weiss ich nicht genau, ich vermute aber, dass es mit meinen angfangs erfolglosen Update-Installationsversuchen (aktives AV-Programm) zusammenhängt. Jedenfalls funktioniert jetzt alles!

Ich sehe aber ein anderes Problem auf mich zukommen (Einbinden eines Member-Bereiches) - suche aber vorerst, ob so etwas hier vielleicht schon mal "behandelt" wurde.

Vielen Dank nochmals für die Tipps und Hilfestellung,

Wolfgang

andy67,

vielen Dank, das weiss ich ja, aber ich kaufe mir nächste Woche ein neues Notebook - und auf dieses kommt dann X5 drauf. Das wäre ja dann die dritte Installation, und das wollte ich vermeiden...

LG
Wolfgang