Website x5-11 Startet nicht mehr, bleibt bei "updating Libraries" hängen

Schön guten Abend zusammen
Vor 1 oder 2 Tagen gab es ja ein neues update auf Websitex5-11 auf 11.0.5.24 (so wie ich mich erinnern kann).
Ich habe dieses Update gemacht, konnte auch die Software starten und Änderungen machen und ins Web exportieren.
Ich weiss nicht was zwischen dann und heute passiert ist, auf alle Fälle konnte ich die Software einfach nicht mehr starten, Website blieb immer am gleichen Ort (updating Libraries) hängen.
Ich habe den PC neu gestartet aber nichts half, immer das gleich, ich konnte die Software nicht mehr starten.
Ich habe dann V11 deinstalliert und glaube dass ich dann das update nochmals installieren kann und dann wieder alles OK ist, das einzige was ich befürchtete dass ich dann alles neu machen muss was ich in der Zwischenzeit gemacht habe, aber ja, mir war wichtig dass ich die Software zum laufen bringe, aber falsch gedacht.

Ich habe alles neu installiert, aber immer noch das gleiche Problem.

zwoemti: Kannst du mir irgendwie helfen?

Ganz lieben Dank im voraus
Gruss
jacky

Guten Morgen Bernie
Danke für dein feedback.
Ich habe gestern Abend den Download ab Answer gemacht, das ganze installiert, habe aber keine Verbindung auf den Server bekommen nach der Eingabe der Lizenznummer und der Mail-Adresse.
Er hat gedreht und gedreht bis der automatische Abbruch kam.
Ich habe keine Ahnung ob das an einer "Überlasung des Servers" lag (hatten wir auch schon), oder ob das irgendein Problem auf meinem laptop war (wobei ich auf das Internet Zugriff hatte).
Ich muss das heute Abend nochmals probieren und hoffe dass das so funktioniert.

Ich melde mich dann wieder.

Ich wünsche euch allen einen schönen Freitag

Gruss
Jacky

Guten Morgen Frex
................. Nein, das habe ich nicht, ich bin "leider" nur ein ganz normaler Anwender und habe so ziemlich wenig Ahnung

Die beiden Links die du mir da einkopiert hast, muss ich das beides hintereinander downloaden und dann installieren?
Kannst du mir vielleicht kurz sagen was das genau bewirkt und welche Probleme ich danach weniger habe?

Danke dir schon jetzt einmal bestens

Grüsse Jacky

Vielleicht noch so am Rande, auf meinem Laptop mache ich einfach all die Windows Updates die automatisch reinkommen und dann natürlich auch die, die ich von Website jeweils bekomme.

Hallo Frex
Herzlichen Dank für deine Erklärungen.
Ja, die updates kommen automatisch rein, ansonsten würde ich die vermutlich immer vergessen

Ideen und Tips sind immer gut und helfen ja weiter.

Danke dir auf alle Fälle

LG Jacky

Guten Morgen Andy
Ich habe seit Jahre immer den Norton, hatte bis anhing keine Probleme mit Website, habe Website ja auch nicht erst seit "kurzem".

Welche Probleme würde Norton nach deiner Meinung nach verursachen?
Dass Website nicht mehr gestartet werden kann oder das Verbindungsproblem welches ich gestern Abend auch noch hatte?

Gruss

@Andy: Ich bin der Meinung dass ich am Mittwoch wo ich ein update auf einer meiner Seiten gemacht habe bereits mit der neuen Version gearbeitet hätte, ich kann das aber nicht 100%ig sagen, ich weiss nicht mehr wann ich das update tatsächlich gemacht habe.
..........................Vielleicht war das auch vor dem update

Wie gesagt, ich habe seit Jahren Norton und auch schon seit Jahren das Websitex5, theoretisch könnte es vielleicht ein Zusammenhang mit der jetzigen Version (11.0.5.24) haben??????????

Wenn ich eure letzten Bemerkungen lese (Frex) so verstehe ich das so, dass mein "Verbindungsproblem" im Moment euer Diskussionspunkt ist.

Ja, vielleicht wäre das Ausschalten des Firewalls eine Möglichkeit, könnte man sicherlich ausprobieren.
Das dumme ist nur dass ich das erst alles heute Abend machen kann.

Hallo Bernie
Ich habe sicherlich noch die alten Versionen von Websitex5 drauf (9, 10), ich lösche die jeweils nicht, aber die stören ja sicherlich nicht.

Ich hatte gestern noch das Problem als ich V11 deinstalliert hatte dass ich dann noch Ordner von V11 drauf hatte mit Files drin.
Ich habe das dann alles stehen lassen und dachte mir dass ich dann einfach drüber installiere und es gab dann eine Meldung dass die Installation nicht gemacht werden könne weil "etwas auf die Files zugreift".
Ich habe mich dann nicht getraut die Ordner einfach so zu löschen und habe dann einfach mal einen re-name vom Hauptordner gemacht und dann ab Answer die letzte Version nochmals geladen und installiert.

Das ging dann alles ohne Probleme und Fehlermeldungen.

@Andy: Das kann ich nicht wirklich beantworten, aber Norton ist bei mir so eingestellt dass er automatische updates macht.

Ich sehe jedoch, ich werde das heute Abend mal anschauen und einerseits mal den Firewall ausschalten und dann schauen was passiert.
Norton werde ich ja nicht so einfach "ausschalten" können (nehme ich an)?

Weisst du was passieren würde wenn ich die "restlichen Ordner" die von der letzten de-Installation von Websitex5-11 übriggeblieben sind, manuell löschen würde?
Wäre das für die re-installation ein Problem?
Das müsste ja theoretisch möglich sein?

Oder soll ich diese Ordner einfach so stehen lassen (habe diese ja umbenannt)?