18update V11

  • Hallo, ich habe da ein problem. bisher nutzte ich die Version 10 von websitex5. Jetzt habe ich dann die version 11 gekauft und heruntergeladen und dazu einen code erhalten, mit dem sich die neue version aktivieren lassen hätte sollen. Das geht aber nicht, weil die software schreibt, dass das der code der alten version wäre. Nun kann ich v11 nicht nutzen. Wer kennt dieses Problem? was kann ich hier tun? . Bitte um ihre unterstützung Vielen Dank und SG Christian Ess

  • Geht es um die Evolution oder die Pro?
    Hast du mal bei deinem Answers-Account nachgeschaut ob der Code den du bekommen hast wirklich der alte ist?

  • Hallo Chris,
    wenn Du die Version über die Mail gekauft hast, dann musst Du die Version auch mit "Der" Mail-Adresse
    aktivieren.
    Hatte das Problem Gestern auch.
    Lieben Gruss
    Claudia

  • Welche Version hast du? Evo oder die PRO und von wo hast du das Upgrade gemacht ?
    Evo V10 zu PRO V11 ?
    oder
    PRO V10 zu Evo V11 ?

    Wissen ist MACHT ! Nichts zu Wissen macht nichts !
    Wissen ist MACHT ...ohne es zu wissen !

  • Problem gelöst. musste die alte e-mail Adresse verwenden, mit der ich das ursprünglich angemeldet hatte. Vielen Dank für eure Unterstützung,
    SG
    Chris